Retours et remboursements
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Produits admissibles
- Produit reçu endommagé ou défectueux.
- Mauvais article reçu.
- Commande non livrée après vérification du suivi.
Produits non retournables
Pour des raisons d’hygiène, certains articles de sommeil portés directement sur le visage, les oreilles, les cheveux ou la peau peuvent ne pas être repris après ouverture ou utilisation.
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Analyse de la situation
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